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新動能,行必堅——2018年南菱汽車年中會議順利召開

作者:南菱汽車 所屬分類:公司新聞 發表時間:2018-07-09

7月8日,南菱汽車2018年年中會議“新動能 行必堅”順利開展。南菱汽車董事長、總經理馬春欣女士,副總經理陳奇勝先生,副總經理鄭建群先生,副總經理喬永超先生,以及集團職能部門負責人、各IBU總經理出席參加本次年中會議。

會議現場


為學習互聯網時代最新趨勢,本次年中會議特邀請騰訊戰略發展部商業分析經理肖瀟講解如何借助互聯網工具打造智慧4S店。在演講中,他提到智慧4S店管理通過實現信息管理、運營優化、數據決策、售后服務全方位賦能,實現線上線下互動效率提升,多點接觸車主客戶。借助互聯網新技術工具,可以為車主提供標準、清晰的消費體驗,對4S店提供高效、可視化的全流程管理,從而占據行業優勢的先導地位。

騰訊戰略發展部商業分析經理肖瀟做報告


在騰訊課堂之后,南菱汽車副總經理鄭建群先生做半年工作報告。鄭總在報告中回顧了2018年上半年南菱汽車各4S店所取得的成績,無論業績的漲跌,他對各4S店給予殷切期望。對于客戶經理制的順利開展和所取得的效果,鄭總也表示十分滿意,未來應繼續推行。

南菱汽車副總經理鄭建群先生做工作報告


面對互聯網帶來的沖擊波,鄭總表示南菱汽車積極探索實踐銷售新模式,對電銷服務進行全新定義,使之更符合互聯網時代行業法則;并推出汽車金融等新服務內容,完善車主購車體驗。圍繞車主用車生活,南菱汽車還對服務體系進行新的探索,履行“南菱服務,讓您感動”的服務理念,朝著“省時、省心、省錢”努力,最終實現 “客戶忠誠度管理”。鄭總在報告中指出,南菱服務應該“對客戶懷有敬畏之心”。面對互聯網的機遇和挑戰,鄭總表示“市場有如逆水行舟,少撐一篙都不行!”

南菱汽車副總經理鄭建群先生做工作報告


隨后,南菱汽車董事長、總經理馬春欣女士對集團2018年上半年全方位工作做工作報告。在進入南菱汽車發展二十周年之際,南菱汽車借助互聯網東風,大力革新,對現存問題進行梳理改善,對多項業務向智能化發展,著力推動“新服務 心服務”。

南菱汽車董事長、總經理馬春欣女士做工作報告


馬總在做下半年工作計劃時提出,南菱汽車要借助互聯網工具,搭建智慧4S店管理,以信息化管理將日常工作內容標準化、數據化,提升南菱人的工作效率。同時應該積極推動新業務開展,尋求新的業務增長點。馬總在報告中還提到互聯網新詞匯“VUCA時代”,鼓勵全體南菱人積極主動去學習互聯網新五大工具:云計算、大數據、移動互聯、社交媒體、物聯網,迅速適應行業新法則。打破固有思維,分級制定戰略目標,以無邊界的協作能力加速創新,與客戶形成親密聯盟。馬總在報告最后鞭策南菱人都應該“向前看 向前沖”。

南菱汽車董事長、總經理馬春欣女士做工作報告


為更好地應對互聯網時代的沖擊,制定更科學的發展戰略,和切實地將互聯網新技術轉化為動能,本次年中會議組織了開放性討論環節。全體與會人員圍繞主題熱烈討論,踴躍發言,為南菱發展出謀劃策。各位南菱英雄紛紛整理歸納工作中所遇到的問題與難點,并提出相應的建議;而對于4S店暫時無法解決的問題,也主動向集團層面提出援請。南菱汽車各領導現場及時應答各4S店所提出的問題,對于會議上暫時無法解決的問題,表示已經記錄存檔,將會用最快的速度尋找解決辦法,與4S店一起努力,共同進步!


開放性討論



各位南菱英雄踴躍發言

 

年中會議議結束后,南菱汽車為各位英雄準備晚宴,答謝他們在2018年上半年的辛苦付出。宴席上,前來參加會議的英雄,如同回家一般,其樂融融,大家談笑風生。晚宴結束之后,各位英雄帶著對未來更堅定的信念與決心安全返程。


互聯網時代真正的贏家不是那些最快滲透新一代信息技術的企業,而是能將技術轉化為發展動能的企業。在競爭白熱化的當今,南菱汽車與時俱進,積極學習探索互聯網時代的行業新法則,將新一代互聯網技術轉為新動能,加速創新,加速發展,助力南菱汽車向著更美好的未來堅定前行。

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